Dari diagram diatas dapat dilihat dari 223
orang responden ada 181 orang (81,1%) memilih puas dengan pelayanan, 34 orang
(15,2%) memilih cukup puas dengan pelayanan dan 8 orang (3,5%) memilih tidak
puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III
Tembilahan pada bulan Februari 2020.
Berdasarkan kriteria hasil penilaian tersebut maka kepuasan pelanggan
terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III
Tembilahan mendapat nilai 81,1 dengan nilai mutu pelayanan“B”dan kinerja pelayanan Baik
Tidak ada komentar:
Posting Komentar