Dari diagram diatas dapat dilihat dari 216
orang responden ada187 orang (87%) memilih puas dengan pelayanan, 25 orang (11%)
memilih cukup puas dengan pelayanan dan 4 orang (2%) memilih tidak puas dengan pelayanan
yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Tembilahan pada bulan Desember
2019.
Berdasarkan kriteria hasil penilaian tersebut maka kepuasan pelanggan terhadap pelayanan
yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Tembilahan mendapat nilai 87 dengan nilai mutu pelayanan “B” dan kinerja pelayanan Baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar