Dari diagram diatas dapat dilihat dari 309
orang responden ada 271 orang (87,7%) memilih puas dengan pelayanan, 37 orang
(12%) memilih cukup puas dengan pelayanan dan 1 orang (0,3%) memilih tidak puas
dengan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III
Tembilahan pada bulan Januari 2020.
Berdasarkan kriteria hasil penilaian tersebut maka kepuasan
pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan
Kelas III Tembilahan mendapat nilai 87,7 dengan nilai mutu pelayanan “B” dan kinerja pelayanan Baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar