Dari 226 orang responden Terdapat 188 orang (83%) memilih puas dengan pelayanan KKP Kelas III Tembilahan, 35 orang (16%) memilih cukup puas dengan pelayanan KKP Kelas III Tembilahan dan 3 orang (1%) memilih tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Temilahan.

Berdasarkan kriteria hasil penilaian pada tabel diatas maka kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan  Kelas  III Tembilahan pada bulan September mendapat nilai 83 dengan nilai mutu pelayanan “B” dan kinerja pelayanan Baik.